Bạn có biết New Coke được xem là một trong những sai lầm marketing lớn nhất của Coca – Cola?

Qua thử nghiệm sản phẩm, đa số người tiêu dùng trả lời thích hương vị của New Coke hơn phiên bản cũ. Nhưng khi tung ra thị trường, sản phẩm này lại bị tẩy chay và thất bại hoàn toàn. Vì sao nghiên cứu thị trường và các số liệu đã không hiệu quả trong trường hợp này? Có những yếu tố phi lý trí khác đã tác động đến hành vi mua, cũng như mọi hành vi khác của con người. Và Marketing phi lý trí (Neuromarketing) là một khái niệm liên quan đến việc khai thác những “điểm mù” trong tâm lý khách hàng, điều dẫn đến những hành vi vô thức của họ. Hãy cùng CMO Forum tìm hiểu rõ hơn về khái niệm này nhé!

Nguồn tham khảo bài viết: Brands Vietnam, Havard Business Review

Với mức độ tăng trưởng bình quân 30%/năm và đối tượng mục tiêu hơn 60% dân số, ngành hàng mỹ phẩm, làm đẹp đang bùng nổ và còn mở rộng trong thời gian tiếp theo. Trong một thị trường cạnh tranh khốc liệt như vậy, Marketing đang dần thể hiện được sức mạnh của nó. Thời đại công nghệ phát triển, nhiều xu hướng Marketing mới đã được áp dụng vào ngành hàng này để thích ứng với những thay đổi từ thị trường và người tiêu dùng. Hãy cùng CMO Forum tìm hiểu rõ hơn về những xu hướng đó nhé!

Xu hướng Influencer Marketing đang thực sự bùng nổ và được rất nhiều nhãn hàng ưa chuộng. Thông qua những Influencers (người truyền cảm hứng), nhãn hàng gửi đi những thông điệp của mình đến thị trường.

Vậy, Influencers là những nhóm người nào? Và làm cách nào họ đang tác động đến quyết định mua sắm của chúng ta? Hãy cùng CMO Forum giải đáp nhé!