
BỎ QUA MÔ HÌNH AIDA ĐỂ ÁP DỤNG NGAY MÔ HÌNH 5A TRONG THỜI ĐẠI MARKETING 4.0
Trong thời đại của sự kết nối, quá trình hình phễu thẳng của mô hình AIDA hay mang tính cá nhân của mô hình 4A cần được cập nhật. Khách hàng bị thu hút ban đầu bởi những cộng đồng xung quanh, sự trung thành của họ không chỉ là hành vi mua lại mà còn là sự sẵn lòng ủng hộ thương hiệu đó. Để thích ứng với những thay đổi được tạo ra từ khả năng kết nối, hành trình khách hàng mới đã được viết lại theo mô hình 5A.