2048x1024

VIDEO MARKETING – VŨ KHÍ HẠ GỤC KHÁCH HÀNG

Với sự xuất hiện tràn lan của banner, poster quảng cáo trên mọi nẻo đường thành phố, phương tiện truyền thông dường như đã quá quen thuộc với mọi người. Loại hình quảng cáo này thường chỉ tập trung giới thiệu sản phẩm đến với người tiêu dùng, chưa nói lên được thông điệp nhà sản xuất nên hình thức video Marketing được sử dụng để quảng cáo, thoả mãn nhu cầu thông tin sản phẩm cho người tiêu dùng. Vậy video marketing là gì? Tại sao chúng có ‘năng lực’ hơn được cả quảng cáo bằng hình ảnh? Xu hướng của chúng hiện nay là gì?

Video Marketing là gì?

Hiểu đơn giản, video marketing là hoạt động nằm trong chiến lược marketing của doanh nghiệp nhằm quảng bá sản phẩm đến với người tiêu dùng bằng những video có nội dung, gây ấn tượng đến với người tiêu dùng qua nhiều phương diện. Mục đích tạo ưu thế cho thương hiệu, nhãn hàng khi tung sản phẩm ra thị trường được khách hàng đón nhận.

Video marketing đang dần trở thành xu hướng online Marketing, với sự hỗ trợ của các ứng dụng hàng đầu như Youtube, Facebook, Instagram cùng các kênh social media khác. Video Marketing càng trở nên lợi thế về sức lan toả, việc còn lại của doanh nghiệp là xây dựng nội dung định hướng thương hiệu, sáng tạo và thu hút mọi người.

Với sự bùng nổ công nghệ hiện nay, mạng Internet ngày càng được con người khai thác và sử dụng triệt để đặc biệt trong ngành công nghiệp Marketing, cụ thể là video Marketing. Theo eMarketer, video Marketing đang dẫn đầu các xu hướng Digital Marketing hiện nay. Cùng với đó, quảng cáo video trên mạng xã hội cũng được eMarketer dự đoán tăng trưởng mức 44% vào năm 2021. Từ đó càng chứng tỏ được sức mạnh của video Marketing trong thời đại digital Marketing hiện nay.

 

Sức mạnh video Marketing trong thời đại digital Marketing.

1. Truyền tải và tiếp nhận người xem lớn: Nhờ sự hỗ trợ của social media, video Marketing ngày càng có sức lan toả thông tin lớn, thu hút nhiều lượt xem, cụ thể con số 10 tỉ lượt view mỗi tháng trên youtube đã nói lên tất cả và hơn 70% người dùng Internet xem ít nhất một video mỗi. Thông qua video, thương hiệu có thể gửi gắm thông điệp ý nghĩa, định hình hình ảnh mà thương hiệu đang theo đuổi, làm sáng tỏ được nhiều khuất mắc của người tiêu dùng.

Quảng cáo qua tranh ảnh làm hạn chế thông tin đến khách hàng, vì loại quảng cáo này thường tập trung đến tiếp thị ‘sản phẩm’ thông qua tính năng, công dụng. Thế nhưng khách hàng còn đòi hỏi nhiều điều mới lạ hơn thế nữa, họ muốn biết về quy trình tạo ra sản phẩm hay chất lượng dịch vụ, tất cả đều được tích hợp trong video Marketing.

2. Video Marketing sẽ trở thành công cụ chiến lược: Mục tiêu doanh nghiệp là tăng doanh số, muốn vậy phải tìm kiếm thật nhiều khách hàng, để làm được điều này việc kéo traffic về website và làm chúng ngày một nhiều người biết càng trở nên quan trọng. Video Marketing sẽ giúp doanh nghiệp làm được điều này vì những thông tin tìm kiếm sẽ ưu tiên người dùng Internet tiếp cận với các video hơn thông qua từ khóa cụ thể.

3. Tỉ lệ chuyển đổi cao: Video giúp bạn thoải mái sáng tạo, truyền đạt thông điệp, thuyết phục khách hàng tiềm năng. Những gì trên banner bạn không có cơ hội thể hiện sẽ được hoá giải bởi video thông qua màu sắc, âm thanh, hình ảnh chuyển động. Nội dung video thường mang tính chất giải trí hoặc cập nhập xu hướng xã hội làm chủ đề.

Mỗi dịp Tết đến, hình ảnh sum vầy gia đình là chiến lược Pepsi luôn hướng tới. Bằng những video đời thực, lấy cảm hứng gia đình đánh vào tâm lý những người con làm việc xa quê hương với thông điệp “Tết sum vầy” như nỗi lòng cha mẹ mong con về cùng đón xuân. Từ đó, marketers của Pepsi đã xuất sắc ghi điểm với khách hàng bằng video marketing, thu hút nhiều nhiều khách hàng chọn Pepsi là loại nước đãi khách trong dịp Tết.

4 Xu hướng video Marketing trong năm 2019.

Với sự xuất hiện tràn lan của banner, poster quảng cáo trên mọi nẻo đường thành phố, phương tiện truyền thông dường như đã quá quen thuộc với mọi người. Loại hình quảng cáo này thường chỉ tập trung giới thiệu sản phẩm đến với người tiêu dùng, chưa nói lên được thông điệp nhà sản xuất nên hình thức video Marketing được sử dụng để quảng cáo, thoả mãn nhu cầu thông tin sản phẩm cho người tiêu dùng. Vậy để theo đuổi Video Marketing, chúng ta cần cập nhập những xu hướng nào?

1. Live video còn gọi là phát trực tiếp, được xem là xu hướng video Marketing trong năm 2019, nó giúp mọi người dễ dàng tương tác và đến gần nhau hơn. Bởi nó giúp người phát trực tiếp đến cận người xem ở tại thời điểm thực. Live video còn cung cấp một loạt các nội dung giải trí và giới thiệu đa dạng để nhà tiếp thị có thể thỏa sức sáng tạo. Hiện giờ nó được phổ biến rộng rãi trên ứng dụng Facebook, Snapchat hay Instagram….

2. Video trở thành cửa hàng trực tuyến, video dạng này thường có tính năng liên kết sản phẩm tới website bán hàng. Gần đây nhất là Instagram stories và Facebook Stories thường xuất hiện các đoạn video ngắn kèm dòng link dẫn tới website mua hàng và hành vi này ngày càng tinh vi hơn.

3. Quảng cáo bằng video 360 độ là loại hình quảng cáo tận dụng công nghệ thực tế ảo để tạo ra video 360 độ làm video quảng cáo trở nên mới mẻ và chân thực hơn, thú hút sự chú ý của người xem. Với góc nhìn tổng thể rộng rãi, nội dung mô tả và hình ảnh phù hợp được chia sẻ lên các trang mạng xã hội phổ biến như: Youtube, Facebook, Instagram,…hoặc dùng cho website chắc chắn sẽ khiến khách hàng ấn tượng và yêu thích quảng cáo của bạn. Loại hình này thường được các công ty ẩm thực, du lịch, sự kiện, triển lãm sử dụng để mang lại cảm giác thực cho khách hàng.

4. Vlogging là loại hình được ước tính sẽ trụ vững lâu dài nhất, vì loại video này thường mang lại cảm giác dễ chịu, thú vị, là sự chia sẻ trải nghiệm của các Vloggers, không gây khó chịu cho người xem khi quảng cáo. Trên nền tảng phát triển của live video thì càng mở ra điều kiện thuận lợi cho các Vloggers kéo traffic về kênh của mình, đồng thời mở đường cho xu hướng mới video Marketing.

Biên tập: Võ Trung Hậu

Thiết kế: Bùi Trần Hạnh Mai

thumbnailcut

CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM CÓ THẬT SỰ CẦN THIẾT?

Bất cứ khi nào một sản phẩm mới được ra mắt, các doanh nghiệp đều rất khó xác định được sản phẩm sẽ tiếp cận thị trường như thế nào. Những lúc như vậy, chiến lược sản phẩm quyết định tất cả các bước phải thực hiện để làm cho sản phẩm thành công.

Product là gì?

Product (Sản phẩm) là tất cả những thứ được đưa vào thị trường để đạt được sự chú ý, sự chấp nhận sử dụng hoặc tiêu thụ, làm thỏa mãn được một ước muốn hoặc nhu cầu.

Sản phẩm có thể là những vật thể, dịch vụ, con người, địa điểm, tổ chức và ý tưởng.

Cấp độ của sản phẩm

1. Sản phẩm ý tưởng: là sản phẩm thỏa mãn những lợi ích cốt lõi nhất mà khách hàng mong muốn.

2. Sản phẩm hiện thực: là sản phẩm mà khách hàng dùng để phân biệt hàng hóa của hãng này đáng mua hơn so với hãng khác như: đặc tính, bao bì, thương hiệu, chất lượng, kiểu dáng,…

3. Sản phẩm bổ sung: là dịch vụ và lợi ích cộng thêm, tạo sự khác biệt với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh (hậu mãi, giao hàng, bảo hành, hình thức tín dụng…).

Theo Philip Kotler: “Sự cạnh tranh không được xác định nhiều bằng những sản phẩm các công ty sản xuất, mà được xác định bởi những gì họ bổ sung vào sản phẩm của mình dưới hình thức đóng gói, dịch vụ, quảng cáo, tư vấn, thỏa thuận mua bán, và những thứ khác mang lại giá trị cho người tiêu dùng”.

Vì thế, trong thị trường ngày một cạnh tranh khốc liệt, sản phẩm đã được “tăng tiến” thêm 2 cấp độ để đáp ứng hoàn thiện hơn nhu cầu khách hàng:

4. Sản phẩm tiềm năng: các chính sách quảng cáo, khuyến mãi, uy tín của hãng,…

5. Sản phẩm hoàn chỉnh: là sản phẩm được tổng hợp tất cả các cấp độ trên cùng một sản phẩm, hàng hóa.

Bất cứ khi nào một sản phẩm mới được ra mắt, các doanh nghiệp đều rất khó xác định được sản phẩm sẽ tiếp cận thị trường như thế nào. Những lúc như vậy, chiến lược sản phẩm quyết định tất cả các bước phải thực hiện để làm cho sản phẩm thành công. Ngoài ra, doanh nghiệp cũng phải “cân não”, tính toán xem phải làm gì nếu sản phẩm thất bại vì nó không đạt được sức hút trên thị trường.

Vậy chiến lược sản phẩm là gì?

Chiến lược sản phẩm có vai trò và vị trí đặc biệt quan trọng, nó là nền tảng “xương sống” của chiến lược Marketing. Khi có được một chiến lược sản phẩm tốt thì doanh nghiệp đó ắt hẳn đã nắm trong tay vũ khí sắc bén nhất trên thị trường cạnh tranh.

Một chiến lược đúng đắn giúp thiết lập hướng đi đúng cho sản phẩm, giúp doanh nghiệp xác định phương hướng đầu tư, thiết kế sản phẩm phù hợp với thị hiếu, hạn chế rủi ro và thất bại, chỉ đạo thực hiện hiệu quả trong các P còn lại trong Marketing hỗn hợp.

Một thuật ngữ phổ biến được sử dụng trong chiến lược sản phẩm là lộ trình sản phẩm có nghĩa là bước tiếp theo của các sự kiện cần diễn ra để đảm bảo sự thâm nhập tối đa của sản phẩm và áp dụng sản phẩm tối đa trên thị trường. Chiến lược sản phẩm giúp hình thành lộ trình sản phẩm.

Chu ky sống của sản phẩm

Chu kỳ sống của sản phẩm mô tả sự biến đổi của doanh thu tiêu thụ từ khi sản phẩm xuất hiện trên thị trường cho đến khi nó rút lui khỏi thị trường.

  • Giai đoạn mở đầu: Sản phẩm được đưa vào thị trường nhưng doanh số tăng trưởng chậm, chưa có lợi nhuận vì phải chi phí nhiều cho việc giới thiệu sản phẩm trên thị trường.
  • Giai đoạn tăng trưởng: Sản phẩm được thị trường tiếp nhận nhanh chóng và lợi nhuận tăng đáng kể.
  • Giai đoạn trưởng thành: Doanh số tăng chậm lại vì sản phẩm đã được khách hàng tiềm năng chấp nhận và lợi nhuận ổn định hơn.
  • Giai đoạn suy thoái: Doanh số bắt đầu có xu hướng giảm và lợi nhuận giảm dần.

Doanh nghiệp ngồi yên trước suy thoái?

Để sản phẩm tồn tại và phát triển, doanh nghiệp cần có một chương trình phát triển sản phẩm mới. Sản phẩm mới được một số khách hàng tiềm năng cảm nhận là mới, bao gồm sản phẩm mới hoàn toàn, sản phẩm cải tiến, sản phẩm hoàn chỉnh và sản phẩm có nhãn hiệu mới mà doanh nghiệp phát triển.

Các bước để phát triển sản phẩm mới:

Tạm kết, một sự khởi đầu tuyệt vời bắt đầu với một chiến lược sản phẩm rõ ràng, có tầm nhìn và biết được bức tranh khách hàng mục tiêu và thị trường. Lên được chiến lược sản phẩm là chuỗi thời gian quan trọng và gian khổ, vừa phải đắn đo việc phác thảo đến việc làm sao để sản phẩm “on-air” thành công nhất, ẩn sau đó còn con đường chông gai là xây dựng, thử nghiệm, đo lường, trau dồi và thất bại.

Biên tập: Thảo Phương

Thiết kế: Thanh Thúy

banner nè

DIGITAL MARKETING, ONLINE MARKETING, NON – ONLINE MARKETING – HIỂU SAO CHO ĐÚNG?

Có thể nói Digital Marketing là một thuật ngữ rộng, mang tính bao quát vì nó bao gồm rất nhiều kỹ thuật tiếp thị và không quan tâm chúng có trực tuyến hay không. Digital Marketing bao gồm 2 phần phân biệt rất rõ ràng chính là Online Marketing và Offline Marketing (Non – Online Marketing). 

Tiếp thị kỹ thuật số (Digital Marketing), tiếp thị trực tuyến (Online Marketing) và tiếp thị truyền thống (Non – Online Marketing) là các thuật ngữ thường bị nhầm lẫn và bị lạm dụng trong việc gọi tên. Vậy đâu mới là định nghĩa đúng cho các từ trên? Chúng thực sự khác nhau ở những điểm nào? Chúng ta hãy cùng tìm hiểu nhé!

Digital Marketing

Digital Marketing, tạm dịch là tiếp thị số, là các hoạt động Marketing sản phẩm/dịch vụ mà có mục tiêu rõ ràng, có thể đo lường được, có tính tương tác cao, có sử dụng công nghệ số (digital) để tiếp cận và giữ khách hàng.

Có thể nói Digital Marketing là một thuật ngữ rộng, mang tính bao quát vì nó bao gồm rất nhiều kỹ thuật tiếp thị và không quan tâm chúng có trực tuyến hay không

Digital Marketing bao gồm 2 phần phân biệt rất rõ ràng chính là Online Marketing và Offline Marketing (Non – Online Marketing). 

Online Marketing

Thật ra hiện nay có rất nhiều bạn nhầm lẫn giữa Digital Marketing và Online Marketing. Như đã nói ở trên thì Online Marketing chính là tập hợp con của Digital Marketing. Và đặc điểm chính của Online Marketing là để thực hiện được nó bạn đòi hỏi phải có Internet. 

Online Marketing – nhận biết ngay hành động khi tương tác, hay còn gọi là tiếp thị trực tuyến, là hoạt động tiếp thị cho sản phẩm và dịch vụ thông qua mạng kết nối toàn cầu Internet. Các dữ liệu khách hàng kỹ thuật số và các hệ thống quản lý quan hệ khách hàng điện tử (ECRM) cũng kết hợp với nhau trong việc tiếp thị Internet.

Trong đó Online Marketing chia ra thành 7 loại chính gồm: Search Engine Optimization (SEO), Search Engine Marketing (SEM), Content Marketing, Social Media Marketing (SMM), Pay-per-click Advertising (PPC), Affiliate Marketing, Email Marketing. 

Online Marketing có vẻ hào nhoáng, áp đảo hơn vì hiện nay ai cũng nhắc tới nó và dễ dàng để có thể tiếp cận, đây cũng là một trong những lý do chính gây ra sự nhầm lẫn rằng Digital Marketing & Online Marketing là một.

Non – Online Marketing

Offline Marketing (Non – Online Marketing) hay còn được gọi là Marketing truyền thống. Các doanh nghiệp sẽ quảng bá thương hiệu bằng cách sử dụng các phương pháp cơ bản để quảng bá, thu hút, tiếp cận và tạo dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng như: quảng cáo (qua tivi, báo, đài), quan hệ công chúng, xúc tiến bán hàng và marketing trực tiếp.

Non – Online Marketing bao gồm 4 loại chính: Enhanced Offline Marketing, Radio Marketing, Television Marketing, Phone Marketing. 

Vậy sự khác nhau cơ bản giữa Online Marketing và Offline Marketing là gì?

Sự khác biệt này đến từ 3 góc độ:

1. Đo lường

  • Với Online Marketing, bạn đo lường một cách dễ dàng và rõ ràng hơn nhờ sự hỗ trợ của các công cụ phân tích. (VD: Google Analytics) 
  • Với các kênh Non – Online Marketing thì không dễ dàng như vậy do bạn không phụ thuộc vào website hay mạng Internet vậy nên khó đo lường hơn.

2. Phương thức hoạt động

  • Như đã nói ở trên, các kênh Online Marketing thì phụ thuộc vào mạng Internet. Hay nói cách khác, không có Internet thì không có Online Marketing.
  • Các kênh Non – Online Marketing thì không phụ thuộc mạng Internet mà phụ thuộc vào cơ sở hạ tầng viễn thông (sóng truyền hình, sóng radio, sóng điện thoại, v.v…) và do đó có Internet hay không thì chúng vẫn hoạt động.

3. Mục đích sử dụng:

Có 2 mục đích chính khi làm quảng cáo: một là để tăng cường chuyển đổi (Converison – bán hàng, đăng ký,…), hai là để tăng nhận diện thương hiệu (Brand Awareness).

  • Online Marketing có thế mạnh là giúp tăng cường chuyển đổi vì chúng có thể đo lường được dễ dàng nhờ vậy có thể nhanh chóng tối ưu hóa và cải thiện hiệu quả chiến dịch ngay cả khi đang thực thi.
  • Non – Online Marketing có thế mạnh là giúp tăng cường nhận diện thương hiệu vì chúng có khả năng phủ rộng rãi. 

Mỗi kênh đều có một thế mạnh đặc trưng, nên tuỳ theo mục đích mà người làm Marketing sử dụng chúng cho phù hợp.

Biên tập: La Thị Kim Oanh

Thiết kế: Lê Huỳnh Hải Diệu

marketing mix 7p

BẠN ĐÃ BIẾT GÌ VỀ MÔ HÌNH MARKETING MIX 7P?

Marketing Mix (Marketing hỗn hợp) là một thuật ngữ quen thuộc đối với đại đa số các bạn sinh viên học khối ngành Kinh tế nói chung. Thuật ngữ này được sử dụng lần đầu tiên vào năm 1953 bởi Neil Borden, là chủ tịch của hiệp hội Marketing Hoa Kỳ, ám chỉ những công cụ tiếp thị mà một doanh nghiệp cần sử dụng để đạt được mục tiêu trên thị trường. Đến năm 1960, E.Jerome McCarthy đã đề nghị phân loại các công cụ này thành 4P (Product, Price, Place, Promotion) và được sử dụng rộng rãi cho đến ngày nay.

banner

OUT OF HOME – THỜI HOÀNG KIM TRỞ LẠI TRONG KHÔNG GIAN DIGITAL

Theo như một số nghiên cứu, mỗi người tiêu dùng chỉ có 30% thời gian ở nhà và mất 70% họ dành cho công việc ở ngoài đường. Chính vì thế, những loại hình quảng cáo như Out Of Home ngày càng tiềm năng và mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp. Vậy Out Of Home là gì? Có những loại hình Out Of Home phổ biến nào? Cách vận dụng chúng trong thời buổi công nghệ số đang lên ngôi?

Chúng ta hãy cùng tìm hiểu nhé!

Khái niệm Out Of Home trong Marketing

Out Of Home (viết tắt là OOH) là một loại hình quảng cáo với hình thức tiếp cận người tiêu dùng khi họ ra khỏi nhà và đến một địa điểm nào đó trong hành trình của họ.

Ở thời điểm hiện tại, OOH đang là loại hình quảng cáo đầy tiềm năng trong nền công nghiệp Marketing vì chúng ít gây ức chế cho người xem, làm cho người tiêu dùng tiếp nhận thông tin một cách bị động và để lại ấn tượng sâu sắc khi họ đi mua sắm. Ưu điểm này sẽ giúp doanh nghiệp tăng hiệu quả quảng cáo và tăng độ nhận diện thương hiệu của doanh nghiệp.

Những loại hình OOH phổ biến

Hiện nay, có 4 loại OOH mà chúng ta thường thấy là:

Billboard

Là những loại hình quảng cáo có vị trí đặt ở tầm cao như trên nóc nhà hay bức tường các tòa nhà lớn được dựng độc lập và kiên cố.  Billboard cũng bao gồm các loại hình quảng cáo hộp đèn, bảng chiếu điện tử, quảng cáo công nghệ cao như màn hình đèn LED ,màn hình LCD, …

Street furniture

Là loại hình quảng cáo đặt ở tầm thấp,dọc bên đường như nhà chờ xe buýt và ki-ốt.

Transit

Là loại quảng cáo ngoài trời di động rất phổ biến hiện nay, như trên taxi, xe bus, xe ô tô cá nhân,…

POSM (Points Of Sale Materials)

Là hình thức quảng cáo phụ trợ trực quan, đặt trưng bày và đặt tại nơi bán hàng, khu vui chơi công viên giải trí.

Sự trở lại mạnh mẽ của OOH khi không gian Digital ngày càng phát triển

OOH đã trở lại như thế nào?

Những tưởng, khi không gian Digital ngày càng phát triển thì loại hình quảng cáo OOH sẽ lụi tàn và sẽ đi vào quên lãng. Nhưng thực tế, các hình thức quảng cáo OOH đang dần chuyển đổi và trở lại mạnh mẽ như thời “hoàng kim” của nó.

Vì số lượng thông điệp quảng cáo trên Digital ngày càng tăng theo cấp số nhân nên người tiêu dùng, đặc biệt là Millennials ngày càng cảm thấy khó chịu vì những quảng cáo trực tuyến trên các trang Web hay trên mạng xã hội. 

Trái lại, những biển quảng cáo to đùng, ấn tượng và được đặt ở những địa điểm “hot” mà nhiều đối tượng tiêu dùng thường xuyên đi lại đang đem tới những kết quả vượt mong đợi. Khách hàng cảm thấy có cảm tình và sự tin tưởng lớn hơn dành cho những biển quảng cáo ngoài đường vì chúng có vẻ chính thống hơn những quảng cáo trực tuyến. 

Sự kết hợp hoàn hảo của OOH và Digital

Tận dụng không gian Digital đang ngày càng phát triển, các doanh nghiệp kết hợp OOH truyền thống cùng công nghệ kỹ thuật số để tạo ra những biển quảng cáo đầy ấn tượng và thu hút được nhiều đối tượng khách hàng hơn. 

Theo thống kê của Công ty kiểm toán PwC, từ năm 2010 đến 2018, đầu tư dành cho quảng cáo kỹ thuật số ngoài trời đã tăng 15% và sẽ sớm soán ngôi ngành quảng cáo ngoài trời truyền thống vào năm 2020.

Hoặc theo như một nghiên cứu do Nielsen thực hiện năm 2015, các billboard điện tử giúp tăng lượng bán hàng qua các kênh trực tuyến và tăng tương tác giữa thương hiệu và người dùng. 

Điều này đã cho thấy rằng, sự kết hợp hoàn hảo của các loại hình OOH và không gian Digital cũng đã mang lại những hiệu quả tuyệt vời cho thương hiệu trong việc quảng cáo cũng. Nếu doanh nghiệp biết lựa chọn những loại hình quảng cáo phù hợp sẽ tạo hiệu ứng tốt trong việc nâng cao trải nghiệm cũng như sẽ tạo được độ nhận diện thương hiệu cho khách hàng.

Biên tập: Nguyễn Tấn Đạt

Thiết kế: Nguyễn Lê Ngọc Khánh Vi

banner

VOICE SEARCH – BÀI TOÁN THÍCH NGHI MỚI CHO DOANH NGHIỆP

Khi mọi thứ đang từng bước chuyển sang sử dụng công nghệ kỹ thuật số, điều đó đồng nghĩa là các công ty cũng đang “nhảy” sang hình thức tiếp thị trực tuyến. Và để tồn tại được trước những thách thức của Digital Marketing, các thương hiệu đòi hỏi phải bắt kịp các xu hướng mới nhất trên thế giới.

Thế giới đang không ngừng phát triển và công nghệ chính là lĩnh vực đi đầu trong sự phát triển mạnh mẽ đó. Hiện nay, mọi thứ đang dần đổi mới theo hướng kỹ thuật số và điều đó đồng nghĩa là marketing cũng phải “lột xác” để ngày một thích nghi.

Có thể thấy rằng, chúng ta đang bước vào thời đại mà tìm kiếm bằng giọng nói đang dần chiếm ưu thế. Và Voice Search trở thành top công cụ được sử dụng phổ biến nhất. Các ông trùm công nghệ lớn đã cải tiến những trợ lý kỹ thuật ngày một thông minh và khả năng nhận dạng giọng nói con người chính xác hơn.

Vậy Voice Search là gì?

Có lẽ khái niệm này không còn quá xa lạ trước sự bùng nổ của thời đại công nghệ hiện nay. Nói một cách đơn giản, Voice Search là phương thức tìm kiếm bằng giọng nói để người dùng tra cứu những thông tin, dữ liệu nhằm giải đáp thắc mắc liên quan đến nhu cầu của mình.

Tuy nhiên, đứng trước sự phát triển vô tận của thời đại kỹ thuật số, điều mà các doanh nghiệp cần biết đâu chỉ đơn thuần là khái niệm mà còn là sự ảnh hưởng của Voice Search đến Marketing.

Voice Search đang làm thay đổi SEO như thế nào?

Theo số liệu thống kê của Stone Temple, vào năm 2017 có đến 57,8% người dùng sử dụng công cụ tìm kiếm bằng giọng nói trên điện thoại thông minh của mình. Và số truy vấn bằng cách tối ưu hóa giọng nói đã tăng 3.400% (tức 34 lần) từ năm 2008 đến 2017 (HubSpot, 2017).

1. Sự gia tăng tìm kiếm trên điện thoại di động

Việc tìm kiếm bằng giọng nói được thực hiện dễ dàng hơn nhiều so với việc nhập văn bản, số lượng người dùng của nó đã liên tục tăng trong vài năm qua. Phần trăm người dùng smartphone ngày một tăng nhanh kéo theo việc tìm kiếm bằng giọng nói – Voice Search cũng chiếm lượt truy vấn cao.

Một nghiên cứu từ Northstar Research đã tiết lộ rằng 55% thanh thiếu niên đang sử dụng tìm kiếm bằng giọng nói mỗi ngày và 56% người trưởng thành sử dụng tìm kiếm bằng giọng nói bởi vì điều đó khiến họ cảm thấy hiểu biết và gần gũi với công nghệ.

2. Tạo cuộc đối thoại tự nhiên giữa con người và công nghệ

Người dùng luôn muốn tìm kiếm thông tin một cách nhanh chóng và dễ dàng nhất. Chính vì vậy, khi phải gõ thông tin bằng văn bản – một hành động khá tốn thao tác và mất thời gian, thì họ sẽ chọn việc gõ ra một truy vấn ngắn nhất, chính xác nhất để tìm kiếm được thứ mình cần.


Tuy nhiên, giờ đây Voice Search đã giải quyết được vấn đề của người dùng. Họ có thể nói ra tất cả những điều mình cần một cách tự nhiên, nói dài hoặc thậm chí nói sai bởi Voice Search có thể dự đoán phần nào truy vấn của người dùng. Trong trường hợp không thể đoán được, công cụ này sẽ trả về các kết quả tìm kiếm có cách phát âm gần nhất với các truy vấn mà người dùng đã nói.

3. Cơ hội cho SEO địa phương

Không quá ngạc nhiên khi tìm kiếm bằng giọng nói trên thiết bị di động có khả năng cục bộ cao gấp ba lần so với văn bản vì người dùng di động thường tìm kiếm thông tin với vị trí được bật.
Do đó, một cơ hội lớn cho các doanh nghiệp và chủ sở hữu trang web “đua top” về thứ hạng tìm kiếm bằng giọng nói tại cùng khu vực. Một số tối ưu hóa SEO trên điện thoại nhanh chóng có thể được thực hiện bởi các doanh nghiệp địa phương để duy trì tính cạnh tranh.

Doanh nghiệp cần phải làm gì trước bước chuyển mới của Digital Marketing?

Khi mọi thứ đang từng bước chuyển sang sử dụng công nghệ kỹ thuật số, điều đó đồng nghĩa là các doanh nghiệp cũng đang “nhảy” sang hình thức tiếp thị trực tuyến. Và để tồn tại được trước những thách thức của Digital Marketing, các thương hiệu đòi hỏi phải bắt kịp các xu hướng mới nhất trên thế giới.

Để phóng nhanh như tiếng nói của người tiêu dùng, các doanh nghiệp cũng cần phát triển Voice Search để kết hợp với các kế hoạch tiếp thị kỹ thuật số của họ, bởi vì giọng nói đang thay đổi cách mọi người tìm kiếm và đây chính là cơ hội để doanh nghiệp tương tác với người tiêu dùng.

Ngoài ra, việc áp dụng chiến lược tìm kiếm bằng giọng nói không chỉ tạo ra trải nghiệm khách hàng độc đáo mà còn làm cho tương tác với doanh nghiệp trở nên tự nhiên hơn, thúc đẩy mối quan hệ và xây dựng lòng trung thành từ khách hàng.

 

Tóm lại, tương tác tìm kiếm bằng giọng nói – Voice Search giúp tiết kiệm nhiều thời gian hơn so với việc tìm kiếm bằng văn bản. Điều này giúp cuộc sống thuận tiện hơn, đặc biệt là cho những người bận rộn mong đợi trải nghiệm tuyệt vời và sự hài lòng tức thì mỗi khi họ tương tác.

Biên tập: Lâm Thảo Phương
Thiết kế: Nguyễn Lê Ngọc Khánh Vi

58933313_10158400953328662_7830077911523655680_n

CHƯƠNG TRÌNH TUYỂN CỘNG TÁC VIÊN THÁNG 04/2019: RECAP VÒNG PHỎNG VẤN

💥 Tuần vừa qua, các chiến binh đã hoàn thành chặng đường cuối cùng của hành trình tìm kiếm những mảnh ghép còn thiếu của MarCity: Vòng 3 – MarHome.

👑 Các bạn đã nổ lực hết mình, tự tin phá bỏ “rào cản” của bản thân để vượt qua “bức tường đỏ” và chứng tỏ cho mọi người thấy rằng bạn chính là một chiến binh thực thụ. Margroup thấy được điều đó và chúng mình rất vui vì tâm huyết mà bạn dành cho đam mê của mình. ❤️

👑 Marvengers ơi!!! Các bạn đã rất xuất sắc vượt qua thử thách một cách ngoạn mục và ai cũng xứng đáng trở thành mảnh ghép còn thiếu của MarCity. Dù kết quả có như thế nào thì hãy luôn nhớ rằng các bạn chính là người chiến thắng.

👑 Kết quả sẽ được thông báo trong thời gian sớm nhất, luôn check mail và theo dõi Fanpage Margroup để cập nhật thông tin một cách nhanh nhất nhé!

👑 Còn bây giờ, hãy cùng Margroup nhìn lại hành trình chinh phục MarHome của các Marvengers nào! 🤩🤩

————————————————-
Website Nhóm: margroup.edu.vn

#MARVENGERS
#Togetherwegofurther
#TuyểnCTVTháng4

#TheSpringRecruitment2019
#MarCity
#Margroup

 

57462720_10158381034063662_6108200414178443264_o

CHƯƠNG TRÌNH TUYỂN CỘNG TÁC VIÊN THÁNG 04/2019: RECAP VÒNG TEAMWORK

💥Trải qua 2 ngày “thực chiến”, các chiến binh tài năng của chúng ta đã cùng đồng đội vượt qua những thử thách cam go với đầy sự nhiệt huyết và nỗ lực để bước gần hơn đến con đường chinh phục MarCity.

👑 Với mong muốn tạo cảm giác thoải mái trước khi bước vào chiến đấu, Margroup đã tổ chức những minigame thú vị và trao cho các chiến binh những phần quà nho nhỏ để tiếp thêm phần động lực trước khi ra trận.

💓 Bước vào vòng đấu với tâm thế tự tin, vận dụng được kỹ năng cũng như sự linh hoạt trong giải quyết vấn đề, những chiến binh đã dần bộc lộ sự thông minh trong cách trả lời, khẳng định được bản lĩnh và “siêu năng lực” tiềm ẩn của bản thân.

💦 Chắc hẳn sau vòng thi Teamwork diễn ra vào 20 – 21/04 vừa qua, các bạn đã có những trải nghiệm thú vị và tích lũy được thêm kinh nghiệm quý giá cho bản thân rồi đúng không nào? Cảm ơn những chiến binh tài năng đã tạo nên một vòng MarTeam tràn ngập những cung bậc cảm xúc. Kết quả sẽ được thông báo đến các bạn trong thời gian sớm nhất!

👉 Còn bây giờ, hãy cùng Margroup nhìn lại khoảnh khắc của vòng “thực chiến” MarTeam nhé!

#MARVENGERS
#TogetherWeGoFurther
#TuyểnCTVTháng4
#TheSpringRecruitment2019
#MarCity
#Margroup

.

 
poster

CMO WORKSHOP 2019: ADVERTISING CAMPAIGN DEVELOPMENT

Hẳn các bạn đã biết, thông qua việc cá nhân hóa trải nghiệm, “Share a coke” của Coca Cola đã tạo nên một cơn chấn động mạnh mẽ trong cộng đồng giới trẻ. Hay bằng góc nhìn mới lạ của mình, Biti’s Hunter đã kể câu chuyện “Đi để trở về” với mong muốn thôi thúc người trẻ dám bước ra ngoài khám phá thế giới xung quanh. Ngoài ra, Omo với chiến dịch “Dirt is good” đã xóa tan sự lo ngại của những bà mẹ để giúp con trẻ vui chơi thỏa thích, trải nghiệm cuộc sống mà không ngại lấm bẩn.